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服务承诺

 
我们专门打造了高密度接触案场的专业团队,通过越来越多的服务中心为您提供现场安装、调试、监控、维修和保养等服务。
  • 售前服务
  • 1、我利发国际可以为客户提供最完善的产品介绍、选型资料。
  • 2、专业人员提供设计方案与咨询服务,推荐最适合客户实际需要的产品。
  • 售中服务
  • 1、为用户提供全面的技术支持,配合用户选型,提供最经济合理的方案。
  • 2、免费为用户提供培训、指导安装和维修方法,确定最佳解决方案。
  • 3、我们保证按照合同规定的交货期为您及时送货。
  • 售后服务
  • 1、提供免费的产品技术咨询和现场的疑义解答;
    2、质保期内按照国家规定对产品提供为期一年的无偿质保服务;质保期外,将继续提供终身服务,并保证配件的长期、及时供应;
    3、承诺:接到客户服务需求后,我们将在1小时内联系沟通,到达现场后4小时内完成常规检修,特殊现场在首次服务后1个工作日内与客户沟通落实进一步的服务解决方案。
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